금융소비자포털

  • 금융소비자보호체계
    • 금융소비자보호헌장
    • 금융소비자보호체계
  • 금융소비자권리제도
  • 금융소비자보호 공시
  • 전자민원접수
  • 유익한소비자정보
  • 금융소비자보호우수사례
  • 보이스피싱예방안내

ONLINE SERVICE

  • 이용현황조회
  • 결제정보
  • 세금정보
  • 발급서류조회
  • 공개매각
  • 소멸시효완성여부조회

고객상담센터, 1588-9688 평일 9시~오후6시, 휴일 및 공휴일 제외

HOME 회사소개 경영공시

금융소비자보호 공시

경영공시 보기
번호 2021년 2분기 금융소비자보호 공시 등록일 2021-09-27
2021년 2분기 금융소비자보호 공시 　 　 　 　
　 　 　 　 　 　 　
1. 민원건수 　 　 　 　 　 　
　 　 　 　 　 　          (단위: 건)

구분

민원건수

전분기대비

비고

2021년 1분기

2021년 2분기

증감율(%)

대외민원 주1)

3

2

-33%

　

자체민원 주2) 

0

0

-

　

합계

3

2

 

　

주1) 금융감독원, 소비자보호원 등 외부 기관에 접수된 민원 중 금융회사로 이첩 또는 사실조회를 
    요청한 민원 (해당기관이 직접 처리한 민원 및 동일내용의 반복 민원 제외) 　
주2)  홈페이지,고객센터 등으로 접수된 민원 중에 피해보상, 답변 회신 등의 처리를 요하는 민원
　 　 　 　 　 　 　
2. 상품별 민원 건수 　 　 　 　 　
　 　 　 　 　 　          (단위: 건)

상품구분

오토론

내구재

설비∙오토리스

기타상품

합계

비고

건 수

　

　

1

1

2

　
첨부파일
이전글 다음글
이전글 이전글이없습니다.
다음글 2021년 3분기 금융소비자보호 공시
목록